গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jillibd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

jillibd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ বাংলাদেশ প্রযোজ্য
A+
গোপনীয়তা রেটিং

SSL এনক্রিপশন, KYC যাচাই ও তৃতীয় পক্ষকে তথ্য না দেওয়ার নীতিতে আমরা সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি।

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

jillibd-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

KYC যাচাই ব্যবস্থা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথি সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য না দেওয়া

jillibd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না।

সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ

সকল ডেটা ফায়ারওয়াল সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের কুকি নীতি স্বচ্ছ। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: jillibd বিশ্বাস করে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই নীতি আমাদের স্বচ্ছতার প্রমাণ — আমরা কী করি এবং কী করি না, সবকিছু এখানে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে।

১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

jillibd (https://jillibd.biz) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে jillibd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে।

এই গোপনীয়তা নীতি jillibd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

  • এই নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে।
  • কোনো পরিবর্তন হলে এই পাতায় প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
  • jillibd আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে।

২আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

jillibd শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। নিচের টেবিলে কোন ধরনের তথ্য কখন সংগ্রহ করা হয় তা দেখানো হয়েছে:

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ করা হয় উদ্দেশ্য
নাম, মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ
জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই (১৮+)
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ের সময় পরিচয় নিশ্চিতকরণ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট / উইথড্রয়ালের সময় লেনদেন সম্পন্ন করা
আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য প্রতিটি লগইনে নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং ইতিহাস খেলার সময় অ্যাকাউন্ট রেকর্ড ও বিরোধ নিষ্পত্তি
কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা ওয়েবসাইট ভিজিটের সময় সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

৩কেন আমরা তথ্য সংগ্রহ করি

jillibd আপনার তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি কারণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করে। আমরা কখনো অনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য।
  • বয়স যাচাই — ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ রোধ করতে।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে।
  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের সেবার মান উন্নয়ন করতে।
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠাতে (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)।

বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে বা account@jillibd.biz-এ যোগাযোগ করুন।

৪তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

jillibd আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনগত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আইনগত প্রয়োজনীয়তা)।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • গেমিং ইতিহাস: ৩ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয় বা অচেনাযোগ্য করা হয়।

৫তথ্য শেয়ারিং নীতি

jillibd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ: প্রতারণা শনাক্তকরণের জন্য নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে।

উপরোক্ত কারণ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কাউকে দেওয়া হয় না। সকল অংশীদার একই গোপনীয়তার মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৬কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jillibd ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে — এগুলো বন্ধ করা যায়।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে — আপনার সম্মতিতে ব্যবহৃত।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৭আপনার ডেটা অধিকার

jillibd বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত অধিকার নিশ্চিত করি:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন।
  • বিপণন বন্ধের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন।
  • অভিযোগের অধিকার: ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘনের অভিযোগ দাখিল করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jillibd.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৮নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

jillibd কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম নাবালকদের জন্য নয়। যদি কোনোভাবে নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানার পর তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে support@jillibd.biz-এ জানান।
  • নাবালক শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করে প্রবেশ সীমিত করতে পারেন।

৯নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jillibd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা গ্যারান্টি দেওয়া কারো পক্ষেই সম্ভব নয় — এই বিষয়ে আমরা সৎ।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফারে।
  • দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট লগইনে।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • অস্বাভাবিক লগইন কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করার ব্যবস্থা।
  • ডেটা ব্রিচ হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কাউকে শেয়ার করবেন না এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন এড়িয়ে চলুন।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jillibd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

  • ছোটখাটো পরিবর্তন এই পাতায় নিঃশব্দে আপডেট হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশন যাবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

১১যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • ইমেইল: support@jillibd.biz
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে।
  • জরুরি নিরাপত্তা সমস্যার জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। যেকোনো উদ্বেগ জানাতে দ্বিধা করবেন না — আমরা সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না, একেবারেই না। jillibd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য এবং আইনগত বাধ্যবাধকতায় শেয়ার করা হতে পারে।

হ্যাঁ, আইনগ তিক বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। support@jillibd.biz-এ ইমেইল করুন। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনগত কারণে ৭ বছর রাখতে হয়।

হ্যাঁ। jillibd কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষণ করে না। লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৭ বছর রাখা হয়। এর পর সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অচেনাযোগ্য করা হয়।

শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল মেসেজ পাঠানো হয়। যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে support@jillibd.biz-এ জানান বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করুন।
আপনার তথ্য ১০০% সুরক্ষিত

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন jillibd-এ

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন লগইন করুন

SSL সুরক্ষিত  |  তথ্য বিক্রি হয় না  |  শুধুমাত্র ১৮+

English